「了解しました」は正しい敬語？ビジネスでの使い方と意味は？

ビジネスでのやり取りで使われる「了解しました」という敬語。

多くの方が使っているこの言葉ですが
もしかすると相手に不愉快な思いをさせているのかもしれません。

また、何か違和感を感じていながらも、
その他の言い方が分からずに
そのまま使っている方もたくさんいることでしょう。

「了解しました」という敬語には
使い方を知っておく必要があります。

ここではそんな「了解しました」について
正しい敬語を紹介していければと思います。

「了解しました」は正しい敬語？意味は？

メールや電話で物事を理解した際、
「了解しました」などと言う敬語を使う方が多いですが
結構この言葉に間違いがあるようなのです。

しかし、敬語としては問題はないのですが
何故か違和感があることもしばしばあります。

では「了解しました」という敬語には
どのような意味が隠されているのでしょうか。

この「了解しました」の意味は
上位の権限を持つものが許可を与える際に使う言葉だそうです。

そのために、この「了解」は、
目上の方が部下などに言う言葉では正解のようです。

しかし、部下が上司にいう言葉としては
マナー違反となってしまうようです。

敬語でも、伝える相手によって
「了解」は間違いになってしまうので
注意して使いたいですね。

「了解しました」を正しく気持ちよく敬語にするには？

では目下の位置にいる部下が、上司に「了解」の気持ちを
キレイに伝えるにはどのような敬語を使えばいいのでしょうか。

それは「了解」を「承知」に変換することでカバーできます。

しかし「承知しました」とすると間違いです。
「承知いたしました」が正しい敬語になります。

また、「かしこまりました」という言葉も
綺麗なビジネス敬語に値します。

ビジネスマナーとして
「承知いたしました」「かしこまりました」が
すんなり出てくる敬語にしておくと良いでしょう。

しかし、あまり堅苦しくない間柄では
「承知しました」や「かしこまりました」が
重く聞こえてしまうかもしれません。

その場合は「了解しました」というのも間違いではありません。

しかし、見極めが肝心になってしまいますので
まずは承知などの敬語に置き換えておくと
柔軟に対応出来るかと思います。

敬語は難しいかと思われがちですが
正しい敬語で自分を表現するのも楽しいものです。

「了解しました」の正しい敬語が使うことができる
柔軟な社会人になりたいものです。